院長ブログ

2010年4月21日 水曜日

孫さん、王さん

こんばんは

福岡県小郡市の歯科医院 ライフデンタルクリニック の しもだ です。



 今日は(ホントは昨日も(笑))ミーティングをしました。タイトルは・・・



  『顧客の満足について』
 ~孫さんをみならえ!やりましょうリストの作成&そのシステム作り~


 ココを利用していただいている方の要望を聞き、検討&実行&報告する手段についてみんなで話し合いました。いろんな意見も出て非常に有意義な時間を持つことができました。あとはそのシステム通りに実行してみて、改善点があれば修正していきます。
 ココを利用していただいている方々にとって、ココがより良い場所となるように努力していきます。

 王さんは言っていました。
『人間は変わるもの。じゃー、良い方に変われ。』って。

そんな言葉を思い出しました。

投稿者 ライフデンタルクリニック

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